网页设计也需要很高的美感价值?如何发挥数据的“审美性”

发布时间:2020-04-09 08:38:00

在网页修改过程中,只有主观的审美调整才能吸引受众,改进的效果是不确定的。然而,无论你是否想通过数据“审美”来调整一个按钮,都可能导致数十万的客户增长。如何在流量到达后优化目标转换,从而大大提高网站收益,使网站运营更加高效?在最近的数据夏实验室在线分享活动中,DT Jun邀请ptmind解决方案总监吴越分享了用数据优化网页的案例。

在网页修改过程中,只有主观的审美调整才能吸引受众,改进的效果是不确定的。然而,无论你是否想通过数据“审美”来调整一个按钮,都可能导致数十万的客户增长。如何在流量到达后优化目标转换,从而大大提高网站收益,使网站运营更加高效?在最近的数据夏实验室在线分享活动中,DT Jun邀请ptmind解决方案总监吴越分享了用数据优化网页的案例。

今天,我分享美学和能量的主题-网页优化的数据思考。

通常我们在谈到网站优化或数据分析时,离不开一个非常重要的点——多部门的合作与沟通。

众所周知,使用数据是沟通与合作的最佳手段,可以使各部门达成统一的数据共识,对促进业务发展非常有帮助。因此,如何使非数据专家的员工方便地使用大数据分析工具,直接进行数据分析和操作,成为亟待解决的大问题。

下图显示了企业面临的数据现状,其中数据分析、洞察、沟通和协作是运营成本的主要组成部分。

可以发现,企业在数据分析和探索上花费了大量的精力和时间。

三个圆的交集表示数据的值。

一个是一些员工和一些数据的交集。目前,大多数企业只有少数专业人员使用数据。

第二,员工和流程的交叉导致协作性差。三是一些数据和过程的交集。很难将数据应用于业务流程。

作为一个数据驱动的企业,让所有员工都能访问整个数据是企业效率的最重要的一点。企业应该自动化数据并在流程中快速高效地使用它,这样所有员工都可以通过将数据应用到业务流程中来产生收益。

现在我将分析几个案例来展示这些公司如何使用数据工具来优化他们的网站。

首先,我想告诉你一个有趣的案例——尼科尼科,B站和a站的创始人。

Niconiconico是一个弹幕视频网站,在日本拥有6000万会员,深受年轻人的欢迎。然而,在网站优化阶段,该公司经常发生激烈的争吵。网站重建时,策划人员和设计师进入白热化的“讨论”,例如,设计部门希望让这个按钮更明显;广告部门说要把广告放在显眼的位置;内容部门说要点击页眉

这些都是面对多部门的沟通与合作,由于存在不同意见的问题,网站的优化概率只能辞职。

为了解决这些问题,NicoNico决定引入一个能够掌握用户点击和注意的大数据分析工具:ptengine热图。通过这个工具,他们的热图将被打印成A4和A3两种纸张,贴在墙上,这样公司的员工就可以根据任何业务问题与数据对话。

借助hotmap工具,公司可以了解网站各个区域的用户点击量,从而一目了然地找出网站设计和运营中存在的问题,分析用户集中点击的原因。通过分析用户关注的原因,作为今后业务修订和优化最直接、最容易理解的参考,并通过这种最直观、最有效的数据应用模式,在多个部门之间形成统一的数据意识,从而帮助业务发展。

在使用了ptengine热图之后,NicoNico从设计部门内部到整个公司从意识到效率都有了很大的提高。

首先,您可以通过heat map函数清楚地识别页面中的任何元素,并找到问题的根源,这些问题已经被困扰但无法解决。其次,人们发现了许多以前未知的用户行为,比如在网站修改时不小心点击了按键的频率。最后,通过数据得到共鸣,提高员工的积极性,员工希望通过热图分析结果尽快与团队讨论,从被动到主动。

这些都是工作效率上的显著成绩,但更重要的是,设计师们有一个共识:没有数据的支持,不要随意改变,每个人都有一种基于数据的验证和改进意识。

这是一家日本太阳能电池板制造商使用ptengine的注意力地图的主页。结果非常令人惊讶。

众所周知,用户最感兴趣的部分——产品功能,是放在首页上方,但用户关注度不高;而质量保证信息和维护信息则集中在首页的中下部,用户关注度很大。

事实上,不难解释,太阳能电池板使用寿命长、功能固定,很难在产品特性上取得巨大突破,而产品本身较长的使用寿命,使得质量保证和维护尤为重要。

了解用户意图后,一方面优化页面内容放置,将感兴趣的质量保证和维护信息放在首页上方,改进改造,增加订单量;另一方面将此信息全部下线实体销售网点,重点向客户提供售后服务保障,全面带动产品的生产销售。

事实上,这样也加强了线上线下团队的沟通,提高了公司整体的运营效率。

在电子商务领域,通过热图数据发现,用户的注意力也是一种很快的方式。上图是某电子商务网站的热图分析,可以发现点击的产品中有很多橙色和烟玫瑰色。这可以给网站运营商反馈,这两款产品可以多进货,同时促销。



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